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    WEBマーケティングの営業電話さんへ

    • 2015.08.18 Tuesday
    • 17:42
     こんにちは。
     お盆はいかがお過ごしでしたか?お陰様でお盆期間中の長浜の街はとっても賑やかでした。ウチのお店を長浜の目的地にお訪ね下さった方もいらっしゃり、本当にありがとうございました!
     「一助朋月に行ってみたかったから長浜に来ました!」とお訪ねくださった期待に応えられるよう、ますます頑張らなければと、活力を頂いたお盆でした(*^_^*)

     さて、今回はちょっと「う〜〜〜ん(;一_一)」な話。

    WEBストア運営されてる方なら多々お電話を受けるであろう
    「あなたのWEBストアの集客UPを目指しませんか?」みたいな勧誘のお電話。
    これ自体は悪くはないのですが、問題は掛けて来られる態度というか姿勢というか…だいたい3社ほど定期的に「困ったチャン」な電話を何回も掛けてくるところがあるんです。あえてどことは申しませんが…。

     おそらく電話リストでローラー的に掛けてて、しかもそれが多分、新人さんの「断られ慣れトレーニング」みたいなのに、ウチに掛けさせられているんだろうな〜〜〜としか思えなくて。
     その度にウチは何回も、
    ・専属でお任せしているWEB業者さんがいること。
    ・極めて細部にわたる指定の多いオーダーメイド製造という特殊な業態を、職人一人で対応しているので、既成の集客UPモデルプランは合いにくいこと。
    主に以上の事を説明しなきゃならんのです。(今となっては「前にお話しした通りの状況なので」の一言でさようなら。)

     別に聞く耳もっちゃいない訳じゃないんです。集客UPしたいです、そりゃモチロン!
    ウチに合いそうなお話なら詳しく聴きたいと思いますし、実際資料請求や導入内容まで踏み込んで質問や打ち合わせに至ることもあります。

     何が困るって…どうせノルマや断られトレーニングにしたって、せめてちゃんとウチのWEBサイトを読みこんで真剣に掛けて来たら良いのに!ってこと。
     たとえば、WEBの「当サイトについて」に営業時間11:00〜17:00と書いてます。
    それを何故11:00や17:00に掛けて来るのと!
    (相手の始業終業時間前後30分以内に掛けるのはマナー違反って言いますよね??)
     時間だけじゃなく、業態の特殊性とか…プロならちゃんとWEBから読み取って分析してほしい。その上で的確なプランが提示できるかなんです。
    そこからが「話を聴きたいです!」ってなるんです、こっちも。

    「甲冑屋の成功例取れたら面白い〜〜!」って思って頂けるのは結構ですが、面白いだけで安直に掛けて来られても迷惑なだけです。
    (実際そんな風に言ってヘラヘラ掛けてきた人がいて、さすがに腹が立った。)

     電話をするなら、本気でウチを調べ尽くしてプレゼンするぐらいでお願いします。ウチはWEB屋さんのテレアポ断られトレーニング係じゃありません。
    その電話の裏で、本当のお客様がお電話してて「な〜んだ話し中か、ここは無いな〜。」と集客どころかお客様が遠のいていたらと思うと、気が気でなりません。(ホントによ?ありえるかもよ??)

     まあ、人の振り見て我が振り直せ…ということで、
    こちらもご用命のお客様が劇団や企業、自治体、イベント関係者なら、可能な限りWEBやそのほかの情報媒体を読みこんでからお話しすることを心がけています。
     お客様に合った的確な対応を用意しなきゃですね(*^_^*)

     本当にちょっとこの手の電話が最近あんまりに多いので、ちょっとモノ申しました、女将ゆえなのでした。
    さて、私たちは私たちらしく、お客様の楽しみの一助になるお店創りをWEBでも実店舗でも精進していきます。
    残暑厳しい折、どうぞご自愛の上お過ごしくださいね。
    笑門来福

    時代物工房 一助朋月



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    三條小鍛冶宗近本店!!

    • 2015.08.08 Saturday
    • 17:38
     皆さまこんにちは。
    8月8日今日から立秋…とはいえ残暑どころか猛暑まっただ中ですね。お変わりなくお過ごしでしょうか?

     さて、今日からお盆休みという社会人の方も多いかと思います。私女将ゆえは、少し早目に7月の末に奈良にプチ帰省してきました。里帰り出産もしないので、身一つの内に行っておきたかった奈良の話題のスポットを探索! そんなお話です。

     行ってきたのは奈良市は若草山のふもとにあります「三條小鍛冶宗近本店」!!
    ハイ。某刀剣ゲームからこの名前でピンとくる女性の方も多いはず!
     刀派三条の刀鍛冶の子孫の方が営む老舗打ち刃物店です。

     若草山は小さいころから身近だったのですが、三條小鍛冶宗近本店の事は全く知らなくて…恥かしながらこのブームで最近知った次第^_^;
    知ってしまえば俄然気になり行きたくなる!!という訳で帰省の機会に行ってまいりました〜!
    DSC_0615.jpg
    春日大社から歩くこと5分強。炎天に青々美しく映える若草山登山口。さすがにこの猛暑を登山する人はいません。
    この登山口に面するところに…
    DSC_0617.jpg

    ありました!刃物屋さんというより、ぱっと見た目お土産屋さんな雰囲気ですが、中に入ると和包丁やハサミなど打ち刃物がたくさん!!そして、話題の刀剣グッズも…
    DSC_0619.jpg
    買っちゃった♡
    オリジナル手ぬぐいと内輪。
    そしてせっかく平安時代からの伝統の打ち刃物店です!刃物も何か所有したくなり、お裁縫用の糸きりばさみも買っちゃいました!
    DSC_0620.jpg
    この燦然と輝く銘・宗近!!
    これで「私は宗近を愛用してます」と言えちゃう!?
    (ちなみにウチの愛用包丁は「関孫六」です(笑))

     お店の公式HPを今拝見したら、お盆の期間中は秘蔵の刀剣を展示されるとか。オリジナルのグッズやお土産菓子も出ているようですね。お盆のお出かけに奈良に行く機会があれば是非お勧めです(*^_^*)


     は!もちろん、お盆の行楽に長浜もおススメですよ♪我々時代物工房 一助朋月も15日はカーボン刀フェア&サムライカフェ、楽しく盛り上って行きたいと思いますので、是非遊びにいらして下さいね。

    それでは暑さに気をつけて素敵なお盆をお過ごしくださいませ。笑門来福
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    次回8月15日の「おいでよ!サムライカフェの日☆」はカーボン刀体験フェア開催♪

    • 2015.08.01 Saturday
    • 16:50
    0815ka-bon.jpg
     皆さま、こんにちは!暑中お見舞い申し上げます。
    今日から8月、炎天真っ盛りですね。お店前に先日設置したミストカーテンが涼を振り撒き良い仕事してます(*_*;

    宣伝部鳥もリフレッシュ!

     さて、先日7月20日にリリース致しました「カーボンファイバー刀身」こと「カーボン刀」、お陰様で初回受付分は予約満了となりました。なにぶん甲冑製作の合間の受付&生産のためお待たせしております<m(__)m>

     それにしても、新しい商品には疑問が付き物。ましてや他では売ってない商品となれば尚更です。ある程度商品紹介Q&Aでカバーしても、気になることは人それぞれ。実に色んなお問い合わせも頂きました。
     そこで次回8月販売分受付に合わせて、うらくろ通りの実店舗にて8月15日「実感・納得 夏のカーボン刀体験フェア」を開催致します!

    ・実物展示はもちろん、店舗中庭で持って振って感触を実感。
    ・差し替えたい模造刀をご持参頂きましたら、その場で刀身の反りと鞘の納まりを無料でチェック致します。
    ・当日限定!実店舗にて8月販売分ご予約でお得な特典あり!!


    正に百聞は一見に如かず!是非是非お見逃しなく(●^o^●)
    もちろん、「サムライカフェの日☆」です!恒例の和の装いでのご来店大歓迎です(*^_^*)そろそろ浴衣も最終シーズンになる頃ですね、着納めにいかがですか?
    冷たいお飲み物を用意してお待ちしております!
    (あと、当日の様子によっては第二回木刀あそびするかも…カーボン刀商談がヒマなら(笑))

     当日のうらくろ通り全体は「うらくろマルシェ」の日!お盆のご予定にぜひ、うらくろ通り&時代物工房 一助朋月をよろしくお願いします。
    それでは、素敵な夏をお過ごしくださいね。うらくろ通りで会いましょう♡
    笑門来福
    時代物工房 一助朋月

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